Servicio Técnico FLIR

Colvin y Cía Ltda. es el centro de servicio técnico autorizado de Teledyne FLIR en Chile, ofreciendo calibración, reparación y soporte especializado para todos los equipos de la marca.

Calibración

¿Qué es la calibración?

La calibración es el proceso mediante el cual se ajustan los parámetros de medición de un equipo para garantizar la precisión y exactitud de sus lecturas, comparándolas con estándares de referencia trazables.

Calibración con parámetros de fábrica FLIR Brasil

Nuestro servicio de calibración se realiza siguiendo los parámetros establecidos por la fábrica de Teledyne FLIR en Brasil, garantizando que su equipo cumpla con las especificaciones originales del fabricante.

Parámetros verificados durante la calibración

  • Exactitud de temperatura en múltiples rangos
  • Uniformidad térmica del detector
  • Respuesta espectral
  • Enfoque y nitidez de imagen
  • Funciones de medición y análisis

Certificado de calibración

Al finalizar el proceso, se emite un certificado de calibración oficial que documenta los resultados obtenidos, las condiciones de prueba y la trazabilidad a estándares internacionales.

Recomendaciones

  • Calibrar anualmente o según las especificaciones de su industria
  • Calibrar después de reparaciones mayores
  • Mantener registro de calibraciones para auditorías de calidad
  • Proteger el equipo de golpes y condiciones extremas entre calibraciones

Reparaciones

Ofrecemos servicio de reparación especializado para equipos Teledyne FLIR, realizado por técnicos certificados utilizando repuestos originales y siguiendo los procedimientos establecidos por el fabricante.

Tipos de reparaciones

  • Reparación de detectores térmicos
  • Reemplazo de componentes ópticos
  • Actualización de firmware y software
  • Reparación de circuitos electrónicos
  • Mantenimiento preventivo
  • Limpieza y ajuste de lentes

Procedimiento de reparación

  1. Recepción y registro del equipo en nuestro sistema
  2. Diagnóstico técnico completo y evaluación de fallas
  3. Cotización detallada de la reparación y aprobación del cliente
  4. Ejecución de la reparación con repuestos originales
  5. Pruebas de funcionamiento y control de calidad
  6. Entrega del equipo con informe técnico y garantía de servicio

Garantía del servicio

Todas nuestras reparaciones incluyen garantía de 90 días sobre el trabajo realizado y los repuestos instalados, respaldando la calidad de nuestro servicio técnico.

Contacto para servicio técnico

Para registrar una solicitud de servicio técnico, siga estos pasos:

  1. Crear Cuenta
  2. Iniciar sesión
  3. Ir a Mis Solicites de Servicio Técnico
  4. Crear Nueva Solicitud de Servicio Técnico (RMA)
  5. Empaque el equipo de forma segura y envíelo a nuestras instalaciones
  6. Reciba actualizaciones sobre el estado de su servicio técnico